C'est notre dernier accord noir. Je vais vous dire ce qui se passe ensuite...

En équipe, nous avons longuement réfléchi à la manière dont nous voulions gérer le Black Friday – et les campagnes similaires en général. Il y a eu plus d'une conversation à ce sujet...

Chez Xeno, nous critiquons les remises depuis notre création car nous les trouvons injustes et elles sont souvent utilisées pour encourager les achats spontanés. Ces dernières années, j’ai décidé que nous devrions essayer les réductions. Mais mon équipe et moi n’en sommes pas satisfaits. Laissez-moi vous expliquer pourquoi :

• Je ne vois pas Xeno comme une marque discount et je ne veux pas créer d'incitations avec de gros pourcentages année après année pour que vous ayez l'impression de rater quelque chose.
• Nous recevons des messages indiquant que la peau se détériore à nouveau et nécessite de toute urgence une remise Xeno. Je ne veux pas encourager quelque chose comme ça.

Je peux comprendre si certaines personnes ne peuvent pas se permettre tous les produits.

Nous sommes là pour vous aussi... vous aider avec des conseils pour rendre votre routine encore plus minimaliste, recommander des produits tiers si nous n'avons pas quelque chose... recueillir des souhaits et les développer... donner des conseils gratuits en matière de maquillage et de nutrition.

Je forme mon équipe pour pouvoir vous aider avec toutes vos questions et s'ils ne savent pas quoi faire, je suis toujours là pour vous aider.

Parce que j'ai fondé Xeno avec l'intention de résoudre mes problèmes de peau et les vôtres. Si nous achetons Xeno, c'est une décision claire. Et ceux qui sont avec moi ici depuis des années le savent aussi.

Mais à mon avis, une remise ne doit pas éclipser la priorité de la santé de votre peau. Je ne veux même pas encourager cela ni y participer.

Nous avons donc remis en question toute la manière dont nous gérons les remises. Est-ce que cela nous convient ? Que pouvons-nous apprendre des récentes campagnes de réduction ?

Si nous devions faire comme les autres marques, cela signifierait que nous ajouterions la remise au prix habituel en magasin. C'est comme ça que les autres marques le font. Au final, vous ne payez pas moins, mais la remise est déjà incluse. C'est juste gardé secret.

Mais je sais que certains d’entre vous attendent une campagne de remerciements. Alors faisons-le comme ceci :

Pas une coupe dure, mais douce. Il ne s'agit pas d'une offre typique du Black Friday, mais de la dernière promotion transitoire :

15% de réduction sur tous les produits qui ont encore l'ancienne étiquette.

Les produits avec un nouveau design arrivent désormais dans la boutique. Mais il existe encore quelques produits avec des designs anciens qui sont bien sûr tout aussi bons. Selon le produit, il existe encore des numéros différents. Vous bénéficiez de 15 % de réduction sur les produits dans l'ancien design.

- jusqu'à épuisement des stocks -

Ça commence à minuit

Pour les abonnés à la newsletter c'est déjà aujourd'hui, le 28 novembre. un accès anticipé.

Et maintenant, je vous souhaite beaucoup de plaisir lors de vos achats. N'oubliez pas : achetez ce dont votre peau a besoin. N'hésitez pas à vous munir de sauvegardes.

Au fait, un grand merci à Tintenkrach , qui a créé à la fois notre ancien et ce magnifique nouveau design.

Et si vous avez besoin d'aide : notre support est, comme toujours, disponible pour répondre gratuitement à vos questions.

Vous pouvez également me poser vos questions urgentes. Je serai en direct sur la chaîne Instagram de Xeno le 30 novembre. Plus d'informations sur Instagram.

Au préalable, vous avez la possibilité de poser des questions sur l'histoire. Mon équipe les collectera tout au long de l'histoire.

Je suis sûr que vous comprenez ma décision.

Xeno n’est pas seulement une marque de beauté ordinaire. Je veux que nous continuions à avoir un espace sûr ici et à grandir ensemble et à tout façonner ensemble... nous avons encore beaucoup à faire, n'est-ce pas ?!

De plus, à partir du 29 novembre, notre nouvelle poudre de bain à base d'avoine .