Neukunden-Karte

Lieferzeiten

Im Normalfall versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang

Auf die Lieferzeit von DHL oder anderen externen Dienstleisternhaben wir leider keinen direkten Einfluss, genauso wie auf Naturereignisse und ähnliches. Es kann dahergelegentlich zu Verzögerungen oder Lieferengpässen kommen.

Wichtig: Bei Zahlung per Vorkasse kann es ein paar Werktage dauern, bis deine Überweisung unserem Konto gutgeschrieben und deiner Bestellung zugordnet wurde. Achte auch auf den richtigen Betreff bei der Überweisung. Bitte immer die Bestellnummer angeben, die mit XR anfängt. Falls der Betreff nicht richtig zugeordnet werden kann verzögert sich deine Lieferung.

Versandkosten

Kostenloser Versand ab 40€ Bestellwert nach Deutschland*

Versandkosten in Deutschland für unter 65 € Bestellwert: 4,99 €*

Versandkosten für weitere EU-Staaten unter 65 € Bestellwert: 7,99 €*

Versandkosten für weitere EU-Staaten ab 65 € Bestellwert: 4,99 €*

Versandkosten für die Schweiz, Norwegen und die USA: 11,99 €*

* Gutscheine zählen nicht in das Limit für die kostenlose bzw. günstigere Lieferung

Momentan versenden wir in folgende Länder

Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Bulgarien, Tschechien,
Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn,
Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal,
Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Norwegen und
die Vereinigten Staaten

Es sind keine Inselsendungen außerhalb von Deutschland möglich.

Wir versenden mit DHL oder mit der Deutschen Post.

Hir findest du eine Übersicht, wie du farbiges Glas und die anderen Materialien richtig entsorgen kannst.

Die Xeno Produkte werden in Deutschland aus natürlichen Inhaltsstoffen in Handarbeit hergestellt. Dadurch können Textur und Aussehen der Produkte leicht variieren. Dies wirkt sich nicht auf die Qualität aus.

Das Aussehen der Verpackungen kann leicht von den Fotos abweichen.

Viele unserer Produkte enthalten Pflanzenextrakte oder andere Inhaltsstoffe, die abfärben können. Daher ist es wichtig, die Hautpflege richtig einziehen zu lassen, bevor die Haut mit Textilien wir Kleidung oder Bettwäsche in Berührung kommt.

Ja, unsere Produkte verstehen sich alle gut untereinander und sind auch darauf ausgelegt.

Du musst dir bei Xeno keine Sorgen machen, dass es Wechselwirkungen untereinander gibt. Auch bei den Aktiven Wirkstoffen bei Xeno+ haben wir darauf geachtete, dass sich alles miteinander kombinieren lässt.

Ja, auf jeden Fall. Bei den Xeno Produkten brauchst du dir keine Sorgen machen, dass reizende  Inhaltsstoffe enthalten sind. Die Hautpflege von Xeno orientiert sich vollständig an den natürlichen Eigenschaften der Haut. Deshalb findest du hier keine irritierenden Inhaltsstoffe, wie z.B. Ätherische Öle und andere Duftstoffe, denn diese können Kontaktallergien und Irritationen auslösen. Auch findest du hier keine austrocknenden Alkohole und andere aggressive Stoffe, weil es uns immer um deine gesunde Haut geht.

• ohne Duftstoffe
• ohne Parfum
• ohne Ätherische Öle
• ohne Blütenhydrolate
• ohne reizende Alkohole
• ohne Silikone
• ohne Mikroplastik
• ohne Mineralöl
• ohne Parabene
• ohne PEG
• ohne hautfremde Emulgatoren
• ohne aggresive Tenside
• ohne SLS
• ohne gentechnisch veränderte Inhaltsstoffe (GMO)
• ohne Nanopartikel
• ohne hautfremde Öle
• ohne komedogene Öle
• ohne mechanische Schleifkörperchen
• ohne tierische Inhaltsstoffe

Hier findest du unsere komplette ausführliche No Liste

Ja, Alle Xeno Produkte kannst du bedenkenlos auch während der Schwangerschaft und in der Stillzeit anwenden. Wir verwenden keine Inhaltsstoffe, die (potentiell) deinem Kind schaden könnten.

Auch bei unserer Linie Xeno+, in der sich Aktive Wirkstoffe befinden, verzichten wir auf Wirkstoffe, wie Retinol und synthetischem BHA (Salicylsäure), sodass du je nach Hautbedürfnis ohne Sorge auch hier auswählen kannst, was deine Haut braucht.

Ja, alle unsere Produkte sind vegan und übrigns auch Peta approved.

Weder wir, unsere Lieferanten oder andere von uns beauftragte
Unternehmen machen Tierversuche. In der EU sind Tierversuche sowieso
nicht erlaubt. Wir liefern nicht in Länder, die Tierversuche vorschreiben und werden dies auch nicht tun.

Deshalb sind unsere Produkte Peta Approved.

Antworten auf weitere Fragen findest du in unserem Support Portal.